2021/09/28

ログイン/ログアウト

管理画面にログインできません

Q. 管理画面にログインできません

新規アカウントを作成しましたが、ログインできません。どうしたらよいですか?

A. 以下の事項を確認してください

1. メールアドレスまたはパスワードが間違っていないか

ログイン画面で入力したメールアドレスまたはパスワードが間違っている可能性があります。
以下が間違いやすい入力内容になりますのでご確認ください。

  • 「O(大文字)」と「o(小文字)」
  • 「.(ドット)」と「,(カンマ)」


パスワードを忘れた場合は以下を参照し、パスワードの再発行を行ってください。
ログインパスワードを忘れた

2. 仮パスワードの有効期限が切れていないか

新規アカウントでの初回ログイン時には招待メール記載の仮パスワードを用いて認証を行う必要があります。
この仮パスワードは発行後7日間の有効期限が設定されています。

発行から7日間以上経過し、有効期限が切れている場合は管理者に招待メールの再送信を依頼してください。

3. メールアドレスを忘れてしまっていないか

ご利用されているメールソフトからO-MOTIONの招待メールをご確認ください。

  • 送信元 : noreply@o-moti.com
  • 件名 : [O-MOTION]に招待されました