2021/09/28
ログイン/ログアウト
管理画面にログインできません
Q. 管理画面にログインできません
新規アカウントを作成しましたが、ログインできません。どうしたらよいですか?
A. 以下の事項を確認してください
1. メールアドレスまたはパスワードが間違っていないか
ログイン画面で入力したメールアドレスまたはパスワードが間違っている可能性があります。
以下が間違いやすい入力内容になりますのでご確認ください。
- 「O(大文字)」と「o(小文字)」
- 「.(ドット)」と「,(カンマ)」
パスワードを忘れた場合は以下を参照し、パスワードの再発行を行ってください。
ログインパスワードを忘れた
2. 仮パスワードの有効期限が切れていないか
新規アカウントでの初回ログイン時には招待メール記載の仮パスワードを用いて認証を行う必要があります。
この仮パスワードは発行後7日間の有効期限が設定されています。
発行から7日間以上経過し、有効期限が切れている場合は管理者に招待メールの再送信を依頼してください。
3. メールアドレスを忘れてしまっていないか
ご利用されているメールソフトからO-MOTIONの招待メールをご確認ください。
- 送信元 : noreply@o-moti.com
- 件名 : [O-MOTION]に招待されました
